福音快报

不滿意，可以退貨。貨被退貨，得到的卻是好名聲。                                                           ——《塔木德》

朱利葉斯·羅森傑爾德是通過投資而擔任希爾斯·羅巴克公司總裁的，他是一個猶太商移民的兒子，曾在叔叔的百貨公司工作。後來希爾斯·羅巴克公司融資的時候，他以37500美元的投資，越佔融資總額的1/4，進入公司董事會。1910年擔任公司總裁，也就是公司的創立人理查德·希爾斯退休的時候，羅巴克百貨公司已成為北美最大的企業之一，每年收益為5意美元。

羅森傑爾德也以廉價嫵媚為其經營宗旨。公司銷售的商品有許多都是企業集團自行生產的，因此成本可以降低，而質量也得到了保證，但希爾斯·羅巴克公司的真正本錢，還是羅森傑爾德制定的一條規定：不滿意，可以退貨。這條商業最高道德的最實在的體現，現在已經是許多商店的標榜，但在當時確實聞所未聞的。羅森傑爾德是第一個將商業信譽提到了這樣高的的人。

希爾斯·羅巴克百貨公司以其商品質量、價格、信譽還有對市場的精確預測，得到了消費者的廣泛歡迎，公司的商品目錄在羅森傑爾德逝世前已出版的商品目錄幾乎構成了北美的一部社會史，從中可以探視到人們審美趣味和願望的發展，而這種發展中有相當一部分是由希爾斯·羅巴克公司預測到、甚至造就的。

希爾斯·羅巴克公司經營良好，盈利豐厚。羅森傑爾德最初投資37500美元，30年後其資產達到了1.5意美元，在這樣的財力支持下，羅森傑爾德廣泛從事慈善活動，他曾為28個城市“基督教青年聯合會”和南方的一些貧困地區建立鄉村學校提供資助，為解決芝加哥黑人的住房問題出資270萬美元。1917年，他創立了擁有3000萬美元基金的“朱利葉斯·羅森傑爾德基金會”，並規定基金的本利必須在他去世之後的25年內用完。

注:在朱利葉斯·羅森傑爾德身上聞不到商人的銅臭味，他有情有義，改變了富人在人們心目中為富不仁的形象。這才是真正達到境界的商人！